כיצד לתקשר יותר בעתות לחץ?

צ'ק-אין עם עצמך. בתקופות לחוצות תרצו להכיר את הטריגרים שלכם ולוודא שאתם רגועים יחסית לפני שתתקשרו עם אחרים. אם אתה כועס מדי או מוסחת מדי, אתה עלול להיסגר ולא להקשיב גם לאחרים או לומר למה אתה מתכוון. בדוק עם גופך את הרמזים הבאים כדי לראות אם אתה לחוץ מכדי לדבר:

• מתיחות שרירים
• כאב בטן
• אגרופים קפוצים
• נשימה מהירה או רדודה
• סומק בפנים

נסו להיות רגועים. אם אתה מבחין ברמזים בגופך שאתה לחוץ מכדי לקיים אינטראקציה עם אחרים, נסה להיות רגוע קודם. תרגולים כמו מדיטציה, יוגה ונשימה עמוקה עשויים לעזור בניהול מתח לטווח הארוך, אך אולי לא יהיה קל ליישם כרגע אם אתה מרגיש שאתה נמצא בעיצומו של משבר. להפגת מתחים מהירה, נסה לעסוק או להתמקד באחד החושים שלך. על ידי התמקדות בחוויה חושית, תרגיש רגוע וממריץ מחדש להתמודד עם הבעיה העומדת בפנינו. לדוגמה, תוכל לנסות:

• משפשף את הצוואר והכתפיים.
• ליטוף הכלב שלך.
• הדלקת נר אהוב.
• לוגם משקה חם ללא קפאין.
• יוצאים לטיול קצר.

עצור לחשוב. אתה צריך גם לתת לעצמך קצת זמן להרגיע את המחשבות שלך לפני שתתקשר עם אחרים. חשוב שחשבת מה אתה צריך לומר כדי להעביר את הנקודות שלך לאחרים היטב. זה חשוב במיוחד בתקופות של לחץ או משבר, כאשר אנשים עשויים להיות יותר רגשיים, חסרי סבלנות או נוטים להבין אותך לא נכון.

היו ברורים ותמציתיים. היו ספציפיים לגבי מה שאתם צריכים או לגבי מה הבעיה. אל תרד מהמסלול ותעלה יותר מנקודה אחת בכל פעם, אחרת תבלבל את האדם האחר. נסה לדבר בטון קול אחיד וברור על מנת להעביר את נקודתך בצורה יעילה יותר ולהימנע מהרגשה עם מי אתה.

• אתה יכול לומר, "אני צריך לדבר על איך שאנחנו מוציאים את הכסף שלנו עכשיו אחרי שאיבדתי את עבודתי. אני חושש להוציא יותר מדי ורציתי לעשות סיעור מוחות איתך מה אנחנו יכולים לעשות אחרת. האם אנחנו יכולים לדבר על זה?"

למד להקשיב באופן פעיל. אם אתה רוצה לתקשר בצורה יעילה כשאתה לחוץ, תצטרך ללמוד להקשיב גם כן. כדי להקשיב באמת, תצטרך לנסות להבין גם את המילים וגם את הרגשות שמאחורי מה שמישהו אומר. הקשבה טובה למעשה תוריד מתח לשניכם ותשאיר את שניכם מרגישים שאתם מבינים אחד את השני. כדי להקשיב טוב, עליך:

• הימנע מבדיקת הטלפון שלך או מהתבוננות בדברים אחרים בזמן שהם מדברים.
• הימנע מהפרעה.
• טפח, חייך, או אמור "כן" מעת לעת כדי להראות שאתה עוקב אחרי.
• לשקף בחזרה את מה שהם אמרו כדי לוודא שאתה מבין.

תהיה נחמד. להיות נחמד ולהראות אמפתיה כלפי אחרים ישפר את התקשורת. אינך צריך להסכים עם כל מה שהוא אומר או מרגיש, אלא נסה לשים את עצמך בעמדה של האדם האחר כדי להבין אותם טוב יותר. כמה דפוסי תקשורת שאינם נחמדים וכדאי להימנע מהם כוללים:

• לשפוט
• ביקורת
• מאשים
• קריאת שם
• אומרים למישהו איך הם "צריכים" להרגיש

נסה להיות יותר אסרטיבי. להיות אסרטיבי חיוני כדי לתקשר היטב עם אחרים, אך אין פירושו שאתה צריך להיות רשע. כאשר אתה טוען את עצמך, אתה מסוגל להביע בשלווה ובכנות את צרכיך, וכן להקשיב ולכבד את מה שאחרים זקוקים לו. כדי להיות יותר אסרטיבי, זכור:

• הערך את הדעות, הצרכים והרצונות שלך בדיוק כמו של כל אחד אחר.
• אמור "לא" ויצמד לגבולות שלך.
• בקש עזרה ומשוב.
• הכירו וחפשו בהירות לגבי צרכיו או רגשותיו של האדם האחר.

משא ומתן על פשרה. לפעמים על מנת להפחית את הלחץ לכולם תצטרכו להגיע לפשרה. פשרה עשויה להיות שימושית ומועילה במיוחד לך ולמערכת היחסים שלך עם האדם האחר אם האדם האחר נלהב יותר מנקודת מבטו. התפשרויות מראה שהאזנת, שאכפת לך ושאתה מושקע מספיק כדי לעבוד עם האדם האחר כדי למצוא פיתרון ששניך תוכל לחיות איתו.

• לדוגמא, אתה יכול לומר, "אולי אני מודאג יתר על המידה מההוצאות שלנו. הייתי מוכן לצמצם את ההוצאות שלי על יציאה לאכול והליכה לקולנוע, אם אתה מוכן לבלות זמן אני עוזר לתקצב ולתכנן ארוחות. מה אתה חושב? "

שימו לב ללא מילוליים שלכם. וודא שהתנהגותך הלא מילולית, כולל שפת גוף וטון הקול, תואמת את דבריך. התאם את גוון הקול שלך כך שאתה לא צועק וגורם לאדם האחר להיות מפוחד, לא נוח או לחוץ יותר. כמה מילוליות אחרות שאתה צריך לשים לב אליהן הן:

• צעדה
• אוחזת בחפצים
• מצליבים את הידיים בחוזקה
• יצירת קשר עין לקוי