איך לכבד אנשים עם מוגבלות?
במקום לגרום לבעיה, למד את הדרך הטובה ביותר לפעול ולדבר, בכדי לכבד אנשים עם מוגבלות.
למידה של הדרך הנכונה לפעול ולדבר סביב מישהו עם מוגבלות עשויה להיות לא אינטואיטיבית כפי שאתה עשוי לחשוב. לעיתים קרובות ישנן דרכים לדבר ולהתנהג אשר עשויות להיות מכבדות מאוד את האדם עם המוגבלות, ולגרום להם להתרגז, כעס או תסכול. במקום לגרום לבעיה, למד את הדרך הטובה ביותר לפעול ולדבר, בכדי לכבד אנשים עם מוגבלות.
חלק 1 מתוך 3: לפעול כראוי
- 1שאל לפני שתסייע. אחת התגובות הראשונות של אנשים רבים כשהם רואים או פוגשים אדם נכה היא לנסות להעניק להם עזרה. למרות שמחווה זו עשויה להיראות חביבה, אתה באמת יכול לעצבן אותם או להפריע להם. שאל אם הם זקוקים לך כדי לבצע משימה מסוימת.
- "האם תרצה שאדחוף את כסא הגלגלים שלך?"
- "אתה זקוק לעזרה בהליכה?"
- "האם תרצה שאדריך אותך?" (לאדם עיוור)
- "האם עלי להזיז את הכיסא הזה מהדרך שלך?"
- 2הימנע מליטוף או משחק עם כלב שירות. קשה פשוט לעבור כשכלב שירות מקסים מסתובב בדרכך. לא משנה כמה מפתה זה עלול להיות, אתה אף פעם לא צריך לרוץ ולשחק עם כלב שירות או ללטף אותו בלי לשאול.
- כלבי שירות מבצעים עבודות חשובות, מהן אתה מסיח את דעתם אם אתה קם ומתחיל לשפשף אותם בין האוזניים. אם אתה רואה כלב שירות, בקש תמיד אישור מבעליו לפני שאתה מניח שאתה יכול ללטף אותו.
- אם הם מסכימים לתת לך ללטף אותם, נסה לא לקחת יותר מדי זמן לעשות זאת. אם הבעלים מסרב לבקשתך, אל תיקח זאת אישית - הכלב שלהם הוא כלי חשוב עבורם, וייתכן שהוא זקוק לו באותה עת.
- אל תתן פינוק לכלב שירות אלא אם כן הבעלים מאשר זאת.
- אל תתנו לכלב שלכם לשחק עם כלב שירות אם אתם חולפים על פני כל אחד בחוץ.
- 3אל תשתמש בשירותי נכים אם אינך מוגבל.
- שטח נוסף בחדר האמבטיה אולי נראה כמו הזדמנות מצוינת לנצל, אך אם אינך מוגבל, אחרים המשתמשים בשירותים אלה יכולים להיות מאוד לא מכבדים ומתסכלים. אנשים עם מוגבלות באמת זקוקים לדברים האלה - אולי זה לא יהיה נוח, להשתמש בתא האמבטיה הקטן יותר, אך יתכן שהם יצטרכו מקום נוסף לכיסא גלגלים, או שיהיה להם כלב שירות שהם צריכים מקום אליו.
- ללא קשר לסיבה, תכונות ושירותים כאלה מוצבים במקום מהסיבה הספציפית לסייע לנכים. על ידי שימוש באחד מאותם שירותים בצורה כזו שאחרים נחסמים משימוש בהם, אתה עלול לשלול מאדם ראוי באמת שירות שהוא באמת זקוק לו.
- בחלק מהמסעדות יש שולחנות / סידורי ישיבה נגישים - גם אם יש לך קבוצה גדולה, הימנע משימוש בהם.
- כאשר אתם חונים ליד מקום חניה נגיש ייעודי, תנו מעט מקום נוסף בצד הזה אם אתם יכולים. הם עשויים להזדקק למרחב קטן כדי להיכנס ולצאת עם כיסא גלגלים.
איך לבקש מעמית לעבודה להפסיק להפיל אותי בגלל המוגבלות שלי? - 4אל תישען עליו או תשחק בכיסא הגלגלים של האדם. כמעט כל דבר עם גלגלים שכיף לדחוף אליו, אבל לעשות זאת עם כיסא הגלגלים של האדם יכול להיות מזיק ומזיק.
- לא משנה אם זה זר של חבר, אתה לא צריך לגעת בכיסא הגלגלים של האדם אלא אם כן הם נותנים לך אישור או מבקשים ממך. זה נכון במיוחד אם אתה נשען עליו כמשענת יד, או דוחף אותו בכיף.
- אותו כלל חל על כל מי שמשתמש בקורקינט חשמלי, קביים או כל מכשיר אחר הדרוש לסיוע בתנועה.
- אל תגיב הערות לגבי כסאות גלגלים מרוצים או כמה אתה מופתע מכך שהם יכולים להשתמש בו היטב. זה אולי חדש עבורך, אבל זה חיי היומיום מבחינתם, וזה גס רוח להביע הערות קליל.
חלק 2 מתוך 3: דיבור מתאים
- 1דבר תמיד ישירות עם האדם, לא עם העוזר, המתרגם או המתורגמן. באותה הדרך שבה אתה לא רוצה שמישהו ידבר איתך דרך ההורים או החברים שלך, זה מעצבן שאדם עם מוגבלות ידבר איתו דרך העוזר שלהם.
- אם אתה שואל שאלה או מנהל שיחה עם אדם שיש לו מוגבלות, דבר תמיד איתם ישירות. זה אולי נראה מסובך במיוחד במקרה של מישהו שיש לו מתרגם, אך שמור על מבטך ומילותיך כלפי האדם.
- 2אפשר לאדם שאיתו אתה מדבר לקבוע את קצב השיחה שלך. אם יש להם מוגבלות קוגניטיבית או ליקוי בדיבור, הם עשויים לדבר אחרת.
- חשוב שתתן להם לקבוע את קצב השיחה. לנסות לדבר מהר מדי או לסיים את המשפטים עבורם יכול להיות מאוד מתסכל. גם אם זה אומר שאתה צריך לחכות כמה דקות כדי להקשיב למה שיש להם לומר, זה הרבה יותר מתאים לא למהר.
- הם יעריכו את כישורי ההקשבה שלך ואת הזמן שלוקח לך לשמוע אותם.
- 3אל תדבר איתם. זו קלישאה נפוצה שאנשים מדברים עם אדם עם מוגבלות כאילו הם ילד או כאילו הם לא מבינים אותך. מרבית המוגבלויות אינן משנות את יכולתו של מישהו להבין שיחה, אך הן עשויות להאט את זמן הדיבור או את תגובתם.
- אל תשתמש בשמות חיות מחמד ילדותיים או תרים את הקול כשאתה מדבר עם מישהו עם מוגבלות. השתמש תמיד באוצר המילים הרגיל שלך (לא באוצר מילים מוגבל) ובקול הדיבור הרגיל שלך (לא צועק). הם יעריכו שאתה פועל רגיל סביבם, ומגיבים בצורה הרבה יותר נעימה.
- הגבל את אוצר המילים שלך רק אם אתה מבחין בהם באמצעות אוצר מילים מוגבל.
- 4אל תתמקד ברחמים בשיחה שלך. אם כל השיחה שלך מורכבת מתגובות כמו 'אני כל כך מצטער שאתה צריך להתמודד עם זה' ו'אתה חייב להיות חיים קשים מאוד ', זה די בטוח שהאדם שאיתו אתה מדבר יתעצבן.
- למרות שאתה יכול לומר את הדברים בכוונות טובות, ברמז זה שהם פחות משווים וחיים נוראיים.
- באופן דומה, הימנע מהערות פטרוניות ומחמאות ידניות כמו 'אתה די מצליח עבור מישהו בכיסא גלגלים' או 'מעולם לא פגשתי מישהו כל כך מסוגנן ועיוור'. הערות אלה לא יתקבלו באופן חיובי, ורק יתסכלו את האדם שאיתו אתה מדבר.
מרבית המוגבלויות אינן משנות את יכולתו של מישהו להבין שיחה, אך הן עשויות להאט את זמן הדיבור או את תגובתם. - 5השתמש במונחים לא פוגעניים והימנע מהצהרות / שמות גנאי. כמה שמות וביטויים נוצלו בשימוש כה רב בתרבות שלנו, שהם כבר לא נראים פוגעים לומר. עם זאת, זה לא אומר שהנכה לא ייקח אותם אישית - אחרי הכל, זה משווה משהו רע לאנשים כמוהם. בין אם אתה מדבר עם נכה ובין אם לא, הימנע משימוש בשמות ובתארים הבאים:
- נכה
- נכה
- מפגר
- מטורף
- מטורף
- מעוות
- מטומטם
- להשתיק
- גמד
- טיפש
- לקויי שמיעה - "חירשים" ו"כבדי שמיעה "הם המונחים שרוב האנשים החירשים בוחרים להזדהות, למרות שהקהילה הרפואית מעדיפה את המונח הקודם. הפעם היחידה שיש לכנות מישהו כלקויי שמיעה היא אם הם בוחרים לזהות את עצמם בצורה כזו.
- 6אל תתנשא. כמה "טיפים" הקשורים למוגבלות למעשה מעצבנים אנשים עם מוגבלות. הנה כמה דברים שמעצבנים אותם:
- אל תתכופף כדי לדבר עם מישהו בכיסא גלגלים. זה יכול להיחשב כפטרון, כי בדרך כלל רק מטפלים בילדים בצורה כזו.
- אל תתחיל לתאר באופן אוטומטי הכל לאדם עיוור או התחל לנסות לאיית באצבעות את המשפטים שלך לאדם חירש. אולי אתה לא ממש עוזר. תשאל קודם.
- אל תנסה לבצע טיפול באדם אוטיסט או חולה נפש. הם כבר מספיקים מזה, והידע שלך על טכניקות טיפול עשוי להיות חסר.
- 7אל תפחד לשאול שאלות. הנחת הנחות היא דרך נהדרת להכניס את עצמך לצרות; לעתים קרובות, ההנחות שגויות ויכולות להוביל לסטריאוטיפים ולהערות פוגעניות.
- אנשים עם מוגבלויות רבים מעדיפים שתשאלו על מצבם או על הדרך בה הם רוצים להתייחס, ולא רק בהנחה שאתה יודע.
- זכור עם זאת, ששאלותיך צריכות להישאר מתאימות ושיפוטיות, ולא חטטניות וחודרניות. אם הם לא רוצים לענות על שאלותיך, אל תיקח זאת פוגענית.
- מוגבלות יכולה להיות אישית, וייתכן שהם לא ירצו לדבר על זה עם אדם זר.
חלק 3 מתוך 3: הבנה
- 1דעו כי אנשים עם מוגבלות רגילים כמעט תמיד למוגבלותם. הם לא רואים את עצמם מעוררי השראה או אמיצים פשוט להתקיים. הם כנראה לא סובלים. בדיוק כשאתה מסתגל לשנאתך למאכלים חריפים או למחלות מכוניות, הם הסתגלו לנכותם.
- זה בסדר להגיד "שמעתי שרצית לקנות חתול" או "בואי נטייל". זה לא יפריע להם.
- אם הם לא הסתגלו למוגבלותם, הם עשויים להיות נכים חדשים, עדיין להתנסות או לחוות דיכאון.
- 2שים לב שכמה מוגבלות אינן נראות. רק בגלל שמישהו "נראה נורמלי" אין פירושו שהנכות שלהם אינה אמיתית או חשובה.
- לא כל האנשים הזקוקים למקומות חניה לנכים משתמשים במכשירי ניידות.
- אנשים יכולים להיות בדיכאון בזמן שהם מופיעים שמחים, חולים כרוניים בזמן שהם מופיעים בריאים או אוטיסטים תוך שהם מסוגלים לתקשר כרגיל.
לדוגמא, אם אתה מנסה להשיג הזדמנויות עבודה טובות יותר עבור אנשים עם מוגבלויות, תרצה לדבר עם מעסיקים ועסקי גיוס. - 3שיהיו הם עצמם. יש אנשים עם מוגבלות שמתנהגים אחרת. גם אם אינך מבין מדוע הם עושים את מה שהם עושים, נניח שזה חשוב ותן לזה להיות. זה יכול להיות מנגנון התמודדות חשוב, או משהו שאינו בשליטתם. הנה כמה דברים שאנשים עם מוגבלויות עשויים לעשות:
- סטיץ '(נדנדה, דפיקות ידיים, התעסקות וכו')
- לקפוץ מסביב
- טיק (עוויתות, מצמוץ, השמעת קולות)
- לפסוע
- אל תיצור קשר עין ולא תסתכל עליך כשמדברים
- הד מילים או ביטויים
- 4אל תדרג אנשים עם מוגבלות או תבטל את חוויותיהם. רמת הנכות שלהם אינה מגדירה אותם או מונעת מהם להבין את צרכיהם ונכותם.
- זה מאוד לא מנומס לנסות להתאים מישהו לתוויות של "תפקוד גבוה" או "תפקוד נמוך".
- אל תגיד להם שהם מוגבלים מדי או לא מוגבלים מספיק כדי להבין מה אנשים עם מוגבלויות צריכים.
- 5דעו כי מוגבלות יכולה להיות חמורה יותר בימים מסוימים מאשר בימים אחרים. הם יכולים לנדוד על סמך רמת האנרגיה של האדם, מזג האוויר, מה שהם עשו היום, הבריאות הכללית שלהם ודברים רבים אחרים. רק בגלל שמישהו יכול או לא יכול לעשות משהו היום זה לא אומר שזה יהיה אותו מחר.
- משתמשי כסאות גלגלים עשויים להיות מסוגלים ללכת למרחקים קצרים, או אולי יוכלו ללכת ללא כסאות גלגלים בימים מסוימים.
- אנשים אוטיסטים אולי יוכלו ליהנות מחיבוק יום אחד, ולא יוכלו להתמודד עם זה למחרת.
- כשאתה בספק, שאל.
קרא גם: איך להילחם בלחץ עם תזונה טובה?
שאלות ותשובות
- יש לי מוגבלות המכונה תסמונת דאון. אני רוצה להיות סנגור של אנשים עם מוגבלות. איך אני יכול לעשות את זה?ראשית, אתה צריך לדאוג לאנשים שאתה תומך בהם ולהבין את הנושאים שלהם. אתה בהחלט מסמן את התיבה הזו. שנית, עליכם לחשוב מה אתם מנסים להשיג באמצעות הסנגוריה. לדוגמא, אם אתה מנסה להשיג הזדמנויות עבודה טובות יותר עבור אנשים עם מוגבלויות, תרצה לדבר עם מעסיקים ועסקי גיוס. כתוב מייל לעוזרו האישי של מנכ"ל כל חברה עם הודעה קצרה על מה שאתה מנסה להשיג ובקש פגישה. אם המנכ"ל אינו האדם הטוב ביותר, הם ישלחו את הדוא"ל שלך למישהו שיכול לעזור לך. בפגישה ספרו להם מה אתם רוצים שיידעו ובקשו שיעזרו.
- אני מלמד נשים עיוורות להכין תכשיטים. הארגון שלי שאל אותי לצלם תמונה לניוזלטר שלהם. איך עלי להתמודד עם זה?שאלו את הנשים אם אכפת להן להצטלם, ואז לכו משם.
- איך לבקש מעמית לעבודה להפסיק להפיל אותי בגלל המוגבלות שלי?דאג להביע בבירור, ברוגע ובישירות שאתה רוצה שהאדם יעצור. מומלץ לטפל בזה כאשר מדובר רק בשניכם. אם העמית ממשיך להפיל אותך, תוכל להגיש תלונה למחלקת משאבי אנוש שלך או למנהל שלך. לפעמים, עדיין, שום דבר לא ישתנה. במקרה זה, חשוב לזכור שבסופו של דבר איננו יכולים לשלוט במעשיהם של אנשים אחרים. אנו יכולים לשלוט רק על הדרך בה אנו מגיבים במעשינו וכיצד אנו מעבדים רגשות כלשהם.
- האם זה בסדר לשאול אנשים על המוגבלות שלהם?זה תלוי בהקשר. אם האדם שלך הוא חבר או קולגה ומעלה את הנושא, אז ברגישות זה יהיה בסדר. אם האדם הוא הבוס שלך או מכר, זה לא יהיה מתאים.
תגובות (3)
- אתר זה מצא חן בעיני. זה באמת אתר טוב ללמוד על דברים חדשים.
- זה עזר לי לענות על שיעורי הבית שלי לגבי כיבוד כל היצורים החיים.
- לומר לאנשים לא להרים את קולם לאדם עם מוגבלות זו עצה נהדרת. עברתי אירוע מוחי וטשטשתי את דברי; אנשים התנהגו בצעקות, כאילו גם אני חירש!
קרא גם:
כתב ויתור רפואי תוכן מאמר זה אינו מיועד להוות תחליף לייעוץ רפואי מקצועי, בדיקה, אבחון או טיפול. עליך לפנות תמיד לרופא שלך או לאיש מקצוע רפואי מוסמך אחר לפני תחילת, שינוי או הפסקת טיפול רפואי כלשהו.
