איך להתרגל לעבוד עם הציבור אם אתה ביישן?
זהה אם יש לך חששות מסוימים לגבי עבודה עם הציבור או דוברי ציבור.
להיות ביישן או מופנם יכול להיות קשה, במיוחד בסביבת עבודה. אם התפקיד שלך מחייב אותך לספק מצגות, להשתתף באירועים או לדבר בכנסים לתעשייה שלך, זה יכול להיות מלחיץ. יהיה עליכם לתקשר עם עמיתים לעבודה, או לדבר עם אנשי מקצוע אחרים, לקוחות ועם הציבור. זה יכול להיראות מכריע למישהו שהוא ביישן, אבל אתה יכול לשבור את זה כדי ליצור רושם ראשוני טוב, לשכלל את הדיבור שלך בפומבי ולנהל את הביישנות שלך והחרדה. התייחסות לגורמים אלו תסייע בשיפור האינטראקציות החברתיות שלכם, ותפחית את הביישנות במקום העבודה. בכך תוכל גם לרכוש אמון באינטראקציה חברתית עם אנשים אחרים בהיבטים אחרים של חייך.
שיטה 1 מתוך 3: יצירת רושם ראשוני טוב
- 1תחייך יותר. כשאתה מחייך, זה מציג אותך בפני העולם בצורה מאוד לא מאיימת ומועילה. אנשים יגיבו בצורה הרבה יותר חיובית לאדם שמחייך מאשר למישהו שלא. בנוסף, חיוך עוזר לך לפעול בביטחון באמצעות שפת גופך, גם אם אינך מרגיש זאת במיוחד.
- חיוך לא רק יעזור לך ליצור רושם ראשוני טוב, אלא גם יעזור להפחית הורמוני לחץ שיעזור לך להרגיש קצת יותר רגוע.
- 2התייחס למראה האישי שלך. למרבה הצער, אנשים עושים שיפוטים קצרים בערך עשירית השנייה על סמך המראה שלך. הידיעה שזה קורה יכולה למעשה לעזור לך להתכונן טוב יותר. כדי ליצור רושם ראשוני טוב ולהניח לעצמך נינוחות, פעל לקראת יצירת הדימוי של האדם שאתה רוצה שאחרים יראו. הידיעה שאתה מוציא הופעה מקצועית עשויה להעניק לך גם דחיפה בביטחון.
- וודאו שהבגדים שלכם מקצועיים ומתאימים לאירוע או למצב בו תהיו.
- לבש משהו שאתה מרגיש בנוח ומושך בו כדי להגביר את הביטחון שלך. זכור לעבוד בהתאם להנחיות הלבוש המתאימות לאירוע מסוג זה.
- דאגו שתטופחו, יתקלחו לכם ויעשו דיאודור. שימו לב לציפורניים, לשיער ולשימוש בבושם או בושם.
- וודאו שהבגדים שלכם נקיים, מסודרים ומטופחים. המשמעות היא לוודא שאין כתמים, קמטים או חורים בבגדים שלך.
- 3ליצור קשר עין. כשמדברים עם לקוח או עמית לעבודה, קשר עין חיוני בכדי לעזור לשמור על קשר טוב ביניכם ולעורר מהם תגובות חיוביות. קשר עין מראה עניין, כבוד ואינטליגנציה, ועוזר להילחם בתפיסות של אנשים שאתה גס, ביישן או מופנם. אי יצירת קשר עין יכול בנוסף לגרום לך להראות מוסחת או עצבני.
- התמקדו ביצירת קשר עין במיוחד כאשר מישהו אחר מדבר אליכם, או כאשר תרצו ליצור קשר עם הקהל שלכם במהלך המצגות.
יתכן ותהיה לך חרדה מפני דיבור בציבור או סתם מדברים בכל מצב ציבורי. - 4לחיצת יד טובה. לחיצת היד כה נפוצה בעולם העבודה, שלעתים קרובות אנו שוכחים עד כמה היא יכולה להשפיע על הרושם הראשוני. נסו לפתח לחיצת יד איתנה ובטוחה. צור קשר עין אם אתה יכול, במקום להסתכל בידיים שלך כדי להמחיש ישירות וביטחון. כמה שזה נשמע טיפשי, מצא חבר ותרגל לחיצות יד שיעזרו לך להשיג ביטחון בלחיצת היד שלך. ללחיצת יד טובה יש את התכונות הבאות:
- שמור על אצבעותיך יחד עם האגודל כשאתה נכנס ללחיצת היד.
- האחיזה שלך צריכה להיות איתנה אך לא קשה מדי.
- לחיצת היד אמורה להימשך כ -3 שניות כולל קשר עין.
- שחרר את לחיצת היד גם אם ההקדמה נמשכת.
- 5שמרו על יחס מקצועי. זה יכול להיות קל להסתבך או להתפלפל כשאת ביישנית או עצבנית במצב עבודה. נסו להיות רגועים ונעימים ככל שתוכלו בסביבת העבודה. ככל שתהיו רגועים ונינוחים יותר כך גופכם יגיב ויעזור לכם להיות רגועים בפועל. היזהר עם זאת, לא לקחת רחוק מדי את המצב הרגוע שלך. נסה להימנע:
- להיות רם מדי או סוער.
- עיסוק בנושאי שיחה לא מקצועיים או רכילות במשרד.
- מספר בדיחות לא הולמות בעבודה.
- להפריע או לשלוט בשיחות כלשהן.
- 6תן לאדם האחר לקחת את ההובלה בשיחה. דע מתי לדבר ומתי לתת לאדם האחר לדבר. זה עשוי לעזור להקל על ביישנות או חרדה לדעת שבאופן כללי זה נוהג לתת לאנשים אחרים לדבר קודם. אולי יש להם שאלה עבורך שתוכל לכוון את השיחה, או אם לא, שאל אותם שאלה לגבי עצמם או על העבודה שלהם כדי שהם עדיין יוכלו לקבל את הרצפה קודם. זה יעזור להוריד ממך את הלחץ של יצירת שיחה.
שיטה 2 מתוך 3: דיבור לציבור
- 1תרגול תרגילי הרפיה שיעזרו לך להיות רגוע ונינוח. זה עשוי להיות קשה בגלל חרדה שאתה מרגיש לגבי דיבור לציבור, אך אם אתה מרגיש בקצה אחרים יחושו בכך וירגישו זאת גם כן. אין הרבה אנשים שם שנהנים מנאום קהל, אז התנחמו בעובדה שכולם בקהל מבינים שזה מצב מעורר חרדה. התייחס ללחץ והפחד שלך וליכולתו לעכב אותך להציג את עצמך כאדם חזק ובטוח. אם אתה זקוק לעזרה בהרפיה, נסה תרגילי נשימה או הרפיה.
- לשבת או לעמוד איפשהו עם מעט הסחות דעת. נשמו פנימה דרך האף שלכם לספירה של ארבע, עצרו את נשימתכם לספירה של שבע, ושחררו אט אט את הנשימה החוצה דרך הפה לספירה של שמונה.
- ספרו את נשימותיכם תוך כדי הנשיפה. נשמו לאט וספרו עד חמש נשימות. חזור על הפעולה כמה פעמים, תוך ניסיון למשוך את נשימתך מתחתית הריאות במקום הכתפיים.
- שנה את המחשבות הביישניות או המודאגות והעביר באופן פעיל את המיקוד שלך לאחרים ומחוץ לעצמך. במקום לחשוב, "אני כל כך עצבני. איך אני יכול להיות פחות מודאג?" נסה לחשוב "איך אוכל להפוך את כולם ליותר נוחים?"
ככל שתשקיע יותר זמן באינטראקציה עם זרים או באינטראקציה עם הציבור, כך תתרגל לזה יותר. - 2העמיד פנים שאתה מוחצן. באופן מוזר, להעמיד פנים שאתה לא ביישן זה יעיל. אתה עלול בסופו של דבר לשכנע את כולם ואולי גם את עצמך! אנשים מופנמים רבים משתמשים בטכניקה זו על מנת להצליח להסתגל למצבי עבודה מלחיצים. כמה דרכים בהן אתה יכול להשיג:
- אם אתה עובד או מכיר מישהו עם אישיות ידידותית כריזמטית שאתה מעריץ, העמד פנים שאתה אותם. קח את מה שאתה יודע על הגישה והסגנון שלהם ופעל לפי החלק. עבודה לצד אחרים עם אישים יוצאים יכולה להיות מדבקת בדיוק כמו לחייך. השתמש בזה לטובתך.
- נכנסים לחדר ואומרים לכולם "היי" עם הרבה מרץ וחיוך. הם יתרשמו שאתה יוצא, ידידותי ונגיש. ככל שתנהג יותר כמו אדם יוצא, כך יהיה קל יותר להתחיל במצבי עבודה אלה.
- 3זהה את הפחדים שלך. יתכן שאתה ביישן, מופנם, או שיש לך חרדה ממצבים חברתיים או מדברים עם הציבור שמקשים עליך בעבודה. זהה אם יש לך חששות מסוימים לגבי עבודה עם הציבור או דוברי ציבור. לדוגמא, אולי אתה חושש שתעשה טעות במצגת חשובה או בכנס.
- דעו שתעשו טעויות, כי כולם עושים זאת. שגיאות אלה, לעומת זאת, כולן רגעים ניתנים ללמידה ודרכים בהן ניתן לשפר את עבודתך. זכרו שלעתים קרובות לא טעויות הן המגדירות אותנו, אלא איך אנו מגיבים אליהן.
- 4עבוד עם קבוצות קטנות יותר או אנשים פרטיים. לעבוד או לדבר עם קבוצה גדולה יותר של אנשים יש נטייה להפוך את העבודה למסובכת יותר ועלולה להגביר את הלחץ שלך. יתכן ותהיה לך חרדה מפני דיבור בציבור או סתם מדברים בכל מצב ציבורי. דרך להתמודד עם זה היא להתאים את גודל הקבוצה איתה אתה מדבר; לצמצם אותו לקבוצה קטנה יותר או פשוט לפנות לאדם.
- פרקו את הקבוצה הגדולה יותר לקבוצה קטנה יותר וניתנת לניהול. הפרדה לקבוצות קטנות יותר מאפשרת לך להתמקד יותר בפחות אנשים ומקלה על השיחות.
- פנה לאדם אחד בקבוצה. אם לקוח או איש ציבור שואל אותך שאלה, התמקד בתשומת ליבך בהם ואף אחד אחר בקבוצה. זה יראה לאותו אדם שאתה שם תשומת לב נוספת לשאלה שלו, כמו גם יעזור לך להתמקד ולהפחית את החרדה שלך.
- 5היה מודע או שנה את אופן הדיבור שלך. הטון של הקול שלך והדרך שאתה מדבר מעבירה הרבה מאוד את האנשים שמאזינים. מחקר אחד קבע כי גברים עם גוון נמוך יותר לקולם נחשבים לדומיננטיים יותר, ונשים שהחליפו את גובה קולן נתפסו כנאמנות יותר. בנוסף, אם אתה מדבר בצורה ברורה ורגועה, מחקרים מראים שייקחו אותך ברצינות רבה יותר.
- התאמן בדיבור בבית או הקליט את עצמך כדי לראות איך אתה נשמע והתאם את הדיבור בהתאם.
תגלה שיהיה לך יותר נוח לעבוד עם זרים ועם אינטראקציה עם הציבור בכלל. - 6הכן תסריט למה שאתה עושה. לעתים קרובות מאוד, באינטראקציה עם הציבור, זה עוזר להיות "סקריפט" המסייע להנחות את התגובות שלך עם אנשים. זה יכול לעזור מאוד שיש תוכנית כיצד לפעול, מה לומר וכו '.
- זה מאוד מועיל בעבודות כמו שירות לקוחות - הלקוח בדרך כלל רוצה עזרה ידידותית ומהירה, ובדרך כלל זה אותו דבר שוב ושוב. אתה יכול אפילו לקבל הכשרה כיצד בדיוק לעשות זאת במקום העבודה שלך.
- בדרך כלל אנשים רוצים לדבר על עצמם יותר מאשר באמת עליכם. מופנם הוא לעתים קרובות ממש טוב בהאזנה, כך שזה יכול להיות נכס בעבודה עם הציבור. זה עוזר גם אם אתה ביישן, כי זה לא קשור אליך, זה על האדם האחר.
- 7תהיה עצמך. הבעיה שאנשים רבים מתמודדים איתה עם אינטראקציות חברתיות במקום העבודה (או אינטראקציה עם הציבור) היא חוסר אמון. הזכר לעצמך שהתקבלת לעבודה זו מסיבה כלשהי, כי אתה טוב בזה. היה עצמך והביא את נקודת המבט והרעיונות הייחודיים שלך לפרויקטים שאתה עובד עליהם או לאנשים שאתה עובד איתם.
- בנוסף, אישור האישיות שלך לצאת מעט במצגות או בכנסים הופך את זה למעניין ומרתק יותר עבור הקהל. זה גם יעזור לך להתחבר לקהל שלך. אולי הם יראו משהו שהם יכולים להזדהות איתו בדבריך.
- 8היכונו היטב למשימות, לאירועים או למצגות שלכם. אם אתה מדבר בפומבי, רוב הסיכויים שאתה כבר מומחה בנושא. ובכל זאת, זה עשוי לעזור לרגשות הביישנות או החרדה שלך לוודא שאתה מוכן היטב למצגת שלך.
- הקפד לחקור את הנושא שלך, הכין את ההערות שלך או את המצגת שלך וחזור על מה שאתה אומר. כמו כן, כדאי לתת תחילה את המצגת בפני המשפחה והחברים. ככל שתרגישו יותר ביטחון, כך תגלה יותר ביטחון לאחרים.
שיטה 3 מתוך 3: ניהול הביישנות והחרדה שלך
- 1הזכר לעצמך שאתה בסדר בדיוק כמו שאתה. להיות מופנם או ביישן נוטה לבוא עם הרבה מאוד קונוטציות שליליות בחברה שלנו. אתה עלול לחוש בושה או עצב ביחס לחוויה שלך, או אפילו לשאול מדוע אתה כמו שאתה. הזכר לעצמך להיות מופנם זה יותר תכונת אישיות שיש לה סט כוחות משלה. הדבר היחיד שיש להתייחס אליו הוא אם הביישנות שלך גורמת לך להיאבק בעבודה. אם זה המקרה, מצא כמה דרכים לנהל את זה במסגרת זו.
- נסו להבין ולהזכיר לעצמכם שחרדה וביישנות במקום העבודה הם תופעות נורמליות לחלוטין. לאנשים רבים יש את אותן הרגשות שאתה עושה אם העבודה שלהם גוררת התמקדות ציבורית.
- תן לעצמך זמן להסתגל להיות לעתים קרובות יותר בעיני הציבור. אם אתה רגיל לבזבז זמן רב לבד או למצוא דיבור מול אחרים מאתגר או לנקז, הזכר לעצמך שתוכל ללמוד כיצד לעבוד עם הציבור לאורך זמן. זה רק עניין של תרגול מערך המיומנויות שתזדקק לו בכדי לבצע את עבודתך.
- תרגול מיומנויות חדשות יכול להיות מעט מורט עצבים, אבל זה יכול להיות גם מרגש ומהנה. זה בסדר להרגיש לא בנוח בהתחלה, כי זה חדש עבורך. זהו תהליך הלמידה. עם זאת, כאשר אתה לוקח צעדים קטנים ורואה שיפורים קטנים כל יום, זה יכול להיות גם כיף.
- הימנע מלהפיל את עצמך. כל אחד צריך לתרגל מיומנויות חדשות על מנת לעשות זאת טוב.
- מצא משאבים המוקדשים לאנשים מופנמים כגון "על להיות מבוא בכנסים גדולים" מאת אהרון ב 'הוקלי או "מצוקת המופנמים" ב- Wordpress כדי לעזור לך להבין שאתה לא לבד.
היכרות עם עמיתיך עשויה להקל על העבודה עם הציבור אם אתה ביישן. - 2הגדירו בעצמכם את ההבדל בין מופנמות, ביישנות וחרדה חברתית. ברגע שאתה מגדיר את ההבדלים, החליט לאן אתה נופל ועם מה אתה מזדהה הכי הרבה. הצבת שם עליו נותנת לך כוח לשנות אותו, להחזיק אותו או להתגבר עליו. הכיר את כל הפחדים שיש לך והכין תוכנית מוגדרת ומציאותית לעבודה על שינוים.
- ביישנות. אנשים ביישנים נוטים להרגיש מביכים במצבים חברתיים מסוימים, כך שהם עשויים להימנע מהם מדי פעם. עם זאת, ביישנות בדרך כלל לא עוקפת את חייך. אתה יכול לעבוד על התגברות על ביישנות על ידי ביצוע דברים שבדרך כלל לא היית עושה, כמו לחייך אל זר או להציג את עצמך לעבודה חדשה.
- פולשנות. לאנשים המופנמים יש סט תכונות שגורם להם להעדיף להיות לבד על פני בילוי עם אנשים. אינטרוברטים עשויים עדיין להיות חברתיים ולהציג את עצמם בביטחון, אך הם עשויים להזדקק ליותר זמן להיטען לאחר הרבה זמן חברתי. אם אתה מופנם, תוכל ללמוד כיצד לאזן את הזמן החברתי שלך עם מספיק זמן לבד לטעינה.
- פוביה חברתית. פוביה חברתית היא מחלת נפש שגורמת לאנשים מסוימים להימנע לחלוטין ממצבים חברתיים והיא עלולה להשפיע בצורה חמורה על איכות החיים של האדם. אם אתה חושב שיש לך פוביה חברתית, ייתכן שתרצה לראות מטפל כדי לקבל עזרה.
- 3עשה מאמצים מחושבים כדי להיות מעורב בעבודה. היכרות עם עמיתיך עשויה להקל על העבודה עם הציבור אם אתה ביישן. התמיכה שתקבל מחבריך לעבודה עשויה לעזור לך להרגיש בטוח יותר במסגרות חברתיות שונות. קשה לקפוץ למצבים חברתיים או מזדמנים יותר בעבודה, אך נסה להסתבך ככל שתרגיש בנוח. ככלל, ככל שאתה מרגיש בנוח יותר עם עמיתיך לעבודה או עם לקוחותיך, כך אתה עלול להרגיש פחות ביישן או חרד בפעם הבאה שתתקשר איתם. קח את זה לאט ונסה את הפעולות הבאות:
- התייצב בתרגילי בניית הצוות.
- צאו לשעה מאושרת עם חבריכם לעבודה.
- נסו לעזור לא רק ללקוחות, אלא גם לעמיתים לעבודה.
- התחל בשיחות מזדמנות קצרות עם לקוחות, עמיתים לעבודה או עם הציבור בהתבסס על תצפיות. אם מישהו מציג מזכרות ספורטיביות תשאל: "היי, אתה אוהד ינקיס? גם אני! ראית את המשחק לפני כמה ימים?"
- 4התייחסו להוצאות האנרגיה. כל האינטראקציה והעבודה לשינוי החוויה שלך לטובה יכולות להתנקז למופנם. אתה עובד קשה כדי לשפר את הקריירה שלך, רק וודא שאתה דואג גם לעצמך. היו מוכנים ושיהיה לכם תוכנית התאוששות אם אתם יודעים שיום או אירוע מסוים הולך ומנקז במיוחד.
- תרגול לומר לעצמך מנטרות חיוביות או אישושים בסופו של יום כגון: "התמודדתי עם הפחדים שלי", "אני גאה במה שהשגתי היום" או "עכשיו אני אדאג לעצמי."
- צרו גושי זמן שקטים ללא הפרעה, כך שתוכלו להטעין את עצמכם לאורך כל היום או בסוף היום.
- שמור על האנרגיה שלך מראש. אם אתם מדברים בכנס או הולכים לאירוע צפוף הימנעו מלארוחת צהריים עם עמיתים לעבודה מראש או להתערבב עם משתתפי ועידה אחרים. קח קצת זמן שקט רק בשבילך אם אתה יודע שתצטרך לדחוף הרבה מאמץ החוצה בקרוב.
- 5תן לזה זמן. ככל שתשקיע יותר זמן באינטראקציה עם זרים או באינטראקציה עם הציבור, כך תתרגל לזה יותר. תרגלו את הטכניקות שעובדות עבורכם, והתגאו בעצמכם שעבדתם עם הפחדים שלכם והגשמתם את מטרותיכם. המשיכו בזה. תגלה שיהיה לך יותר נוח לעבוד עם זרים ועם אינטראקציה עם הציבור בכלל.
שאלות ותשובות
- מה אם אין לי פחדים או חרדות ככאלה, אני פשוט גרוע מאוד בשיחה, בלי קשר לכמה שאני מתרגל?העמיד פנים כאילו אתה בסרט או בתוכנית טלוויזיה. אחרי שתתכנן בערך מה אתה הולך לומר, כשאתה מדבר עם האדם, דמיין שיש מצלמה שמצלמת אותך. נסה להתנהג רגוע ונונשלנטי כמו דמויות בתוכנית טלוויזיה. זה באמת עוזר לך להימנע מאמירה "אממ" או "כמו" או טיקים קוליים אחרים!
תגובות (4)
- כל המאמר הזה מועיל! תודה רבה!
- מאמר זה נגע בכל נקודה שאדם שנאבק בנושא זה היה צריך לדעת על מנת להצליח! מי שצבר והרכיב מאמר זה ראוי לחמישה כוכבים. תודה.
- תודה על המאמר! אני חווה פחד וספק עצמי במקום העבודה. אני חווה פחד להתעסק! אני אשים לב לטיפים במאמר זה, ואנסה לשלב כמה ביום העבודה שלי!
- מאוד שימושי לחיי היצירה שלי.
כתב ויתור רפואי תוכן מאמר זה אינו מיועד להוות תחליף לייעוץ רפואי מקצועי, בדיקה, אבחון או טיפול. עליך לפנות תמיד לרופא שלך או לאיש מקצוע רפואי מוסמך אחר לפני תחילת, שינוי או הפסקת טיפול רפואי כלשהו.
